Representative Sales & Service (m/w)

  • CHRONEXT
  • Aug 22, 2018
Full time Customer Service Sales

Job Description

DEINE VERANTWORTUNG

Als Representative Sales & Service (m/w) bei CHRONEXT kannst Du entweder als Einsteiger im Junior-Level mit uns wachsen oder mit Deiner Sales-Erfahrung auf eine Senior-Position aufbauen.

  • Du trägst die Verantwortung für die Kontaktpflege unserer Kunden und sicherst eine effiziente und exzellente Kommunikation über Multichannelsysteme 

  • Du bist Ansprechpartner für Neu- und Bestandskunden

  • Du benutzt die neuesten CRM-Tools (Zendesk, Email, Social Media), um auf die Anfragen schnell und effektiv zu reagieren

  • Du koordinierst persönliche Termine zur Uhrenübergabe und informierst unsere Kunden aktiv über Uhren, Konditionen und weitere relevante Themen 

  • Du bist verantwortlich für den Umgang mit Beschwerden und Reklamationen 

  • Du entdeckst systematische Fehler und machst Lösungsvorschläge

  • Du schätzt die Teamarbeit, hast Spaß am Sale und magst es Dich einzubringen

  • Wir legen viel Wert auf die beste Qualität unserer Kundenbetreuung und Deine Rolle ist es, diese Qualität zu sichern indem Du unseren Leitsatz, „Customer is king. Always.“, lebst

DEINE QUALIFIKATIONEN
  • Du hast idealerweise Erfahrungen im Bereich Sales & Service oder im Luxussegment gesammelt – wir freuen uns aber auch über Quereinsteiger 

  • Du begegnest unseren Kunden stets mit einem Lächeln und bist bei ihren Fragen und Anliegen jederzeit behilflich 

  • Du gehst routiniert mit den gängigen EDV-Programmen um

  • Du bist qualitäts- und lösungsorientiert und liebst es, eigenverantwortlich zu arbeiten

  • Du scheust Dich nicht davor mit anzupacken und bist motiviert, eine aktive Rolle in unserem Unternehmen zu spielen

  • Du sprichst fließend Deutsch und bringst sehr gute Englischkenntnisse mit, weitere Sprachen sind von Vorteil

DAS BIETEN WIR DIR
  • Ein hochprofessionelles und motiviertes Team, mit offener Unternehmenskultur

  • Spannende und stetig wechselnde Aufgaben um Dich optimal weiterzuentwickeln

  • Ein Arbeitsmodell mit verschiedenen Time Slots

  • Einen besonderen Teamzusammenhalt mit regelmäßig gemeinsamen Teamevents, Mittagessen und Kicker- und Billiard-Runden im Office

  • Stets eine große Auswahl an Obst, Softdrinks, Kaffee und natürlich kühles Kölsch

 

Du hast noch Fragen? Schreib uns doch einfach eine WhatsApp: +49 (0) 152 22693760.

Interessiert? Bewirb Dich bitte online über den Bewerbungslink. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Christin Haierhoff
Talent Management
+49 221 17 73 07 41



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