Complero ist ein 2017 gegründetes und stark wachsendes Startup-Unternehmen der IT-Branche, das sich der Aktualisierung von Kundendaten mittels einer selbst entwickelten Künstlichen Intelligenz verschrieben hat. Im Markt ​etabliert, schenken bereits heute viele ​große Unternehmen uns ihr Vertrauen. Wir haben uns große Ziele gesetzt und suchen, um weiter wachsen zu können, neue motivierte Kollegen für unser Remote-Team!

DEINE AUFGABEN

• Du bist das Sprachrohr unserer Kunden: Kundenzufriedenheit, respektvolle Kommunikation und eine vertrauensvolle Kundenbeziehung stehen für Dich an erster Stelle.
• Du verantwortest die Einführung und Beratung unserer Software-Lösung bei unseren Kunden nach dem Vertragsabschluss bis zum Go-Live.
• Du stellst sicher, dass unsere Kunden eine ihren Anforderungen entsprechende konfiguriert und in ihre IT-Landschaft integrierte Lösung erhalten.
• Du arbeitest eng mit unserem Vertriebsteam und unserer Produktentwicklung zusammen.
• Deine Erfahrungen aus den Projekten, wie wir unsere Kunden noch besser bedienen können, gibst du intern an die Fachabteilungen weiter.
• Um unseren Service und unser Produkt zu verbessern, bringst Du selbstständig neue Ideen ein.
• Du erkennst Herausforderungen und Risiken, aber auch Upsell-Potentiale.

DEIN PROFIL

• Du hast dein Studium der Wirtschaftsinformatik, BWL erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Projektmanagement und Kundenbetreuung/-beratung durch Praktika oder eines Studentenjobs mit.
• Du möchtest dich in einem dynamischen und schnell wachsenden Start-up einbringen und das Unternehmen proaktiv mitgestalten.
• Du hast Spaß an der Kundenkommunikation, bist gut organisiert, arbeitest eigenverantwortlich, termintreu und strukturiert.
• Du verstehst betriebliche Zusammenhänge und insbesondere service-relevante KPIs.
• Du bist kreativ und packst gerne an – auch wenn es mal schwierig wird.
• Du hast sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, sprichst und schreibst fließend Deutsch und Englisch.
• Du bist teamfähig und freust Dich über motivierte Kolleginnen und Kollegen.

WARUM WIR?

• Ortsunabhängiges Arbeiten (remote only) bei freier, flexibler Zeiteinteilung.
• Wachsendes, dynamisches Start-Up-Umfeld Mitarbeit in einem motivierten, internationalen Team.
• Positive, flexible Arbeitsatmosphäre mit hoher persönlicher Wertschätzung und Verantwortung.
• Nahezu unbegrenztes Entwicklungspotenzial und Aufstiegsmöglichkeiten.
• Wettbewerbsfähige Vergütung.
• Spielraum für eigenverantwortliches Arbeiten.
• Flache Hierarchie, kurzer Draht zu Kollegen und Gründerteam.
• Bei Bedarf ein Schreibtisch am Kölner Co-Working-Space Startplatz.
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von zukunftsträchtigen Produkten und Märkten.

Klingt das nach Dir? Dann freuen wir uns sehr über deine Bewerbung. Schick uns dazu gerne deinen Lebenslauf oder Link zu deinem Xing- oder Linkedin-Profil. Besonders freuen wir uns über ein Bewerbungsvideo und/oder ein paar Zeilen warum Du dich für unsere Vakanz interessierst und was dich auszeichnet! Bei Fragen schreib uns gerne unter jobs@complero.com. Wir freuen uns auf dich!