Customer Success & Support Manager*in
Deine Aufgaben:
– Du betreust unsere Bestandskunden vom Onboarding bis zur Wiederbuchung.
– Du übernimmst die Verantwortung für den Ausbau unserer Support-Aktivitäten für Unternehmenskunden und App-Nutzer.
– Du führst Up-Selling Aktivitäten zur Steigerung unseres Bestandskundengeschäfts durch.
Das bringst du mit:
– Du hast Erfahrung in der Kundenbetreuung im Idealfall im HR- / SaaS-Bereich (Ansprechpartner bis C-Level).
– Du hast Erfahung im Aufbau einer Support-Organisation.
– Du hast Spaß daran, einen Großteil deiner Arbeitszeit am Telefon zu verbringen.
– Du verfügst über einen absoluten Erfolgswillen und die nötige Disziplin, um etwas im Team „zu reißen“.
– Du beherrscht Deutsch und Englisch fließend in Wort & Schrift.
Was wir dir bieten:
– Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur.
– Ein Junges Team mit Hands On-Mentalität und einem tollen Teamspirit.
– Loftartiges Büro in direkter Nähe zum Olympiapark.
– Regelmäßige Team-Events und After-Works.
– Spannende Dart-Meisterschaften und FIFA-Turniere 😉
– Frisches Obst und guten Kaffee.
Du hast großes Interesse, Teil unseres Teams zu werden?
Am Besten verweist du bei der Bewerbung darauf, dass du diese offene Position auf Startup Joblist gefunden hast.
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