IT Support Specialist Healthcare (m/w/d)

Du willst Startup? Wir sind ein Team von Health-Experten, Tech-Liebhabern und Helden der Kundenbetreuung mit dem gemeinsamen Ziel, durch eine intelligente Kombination aus mehreren digitalen Modulen, die Abläufe in Arztpraxen und Krankenhäusern zu vereinfachen und somit mehr Effizienz zu schaffen. Zum Umfang von dubidoc zählen die Videosprechstunde, ein digitales Wartezimmer, ein intelligentes Terminmanagement inklusive Online-Terminierung sowie ein Modul für digitale Überweisungen zwischen vernetzen Arztpraxen.
Das Ergebnis: Ein sehr durchdachtes Produkt welches, die Gesundheitsbranche revolutioniert.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Verstärkung unseres Teams einen

IT Support Specialist Healthcare (m/w/d)

Deine Aufgaben
• Du bist kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden bei Themen rund um unser Produkt
• Verantwortung für die Systembetreuung und -verwaltung, d.h. Installation, Konfiguration und Testing unserer Applikation, Ferndiagnostik sowie Troubleshooting unter Nutzung von Remote-Service-Applikationen
• Annahme von Supportanfragen über unsere Hotline sowie unser Ticketsystem
• Erstellung von digitalen Dokumentationen
• Anfertigung von Problemreports und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
• Enge Zusammenarbeit mit Sales, Produktmanagement und Entwicklungsteam
Dein Profil
• Ausbildung im IT- Bereich (z.B. IT-Systemelektroniker, IT-Kaufmann o.ä.) oder fundierte Kenntnisse im Bereich IT als Quereinsteiger
• Leidenschaft für das Web und die digitale Welt
• Service- und Kundenorientierung sowie IT-Affinität, Begeisterung für Digitalisierungsthemen und ein breites IT-Wissen im Bereich Hardware/Software
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Lösungsorientierung im Umgang mit unterschiedlichen technischen Problemen
• Ehrlichkeit, Zuverlässigkeit und Lust im Team etwas Großes zu schaffen

Das erwartet Dich
• Ein Arbeitsumfeld in kreativer Atmosphäre mitten in einem wunderschönen und jungen Stadtteil
• “Hands-on”-Mentalität & flache Hierarchien
• Ein anspruchsvolles Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung und eine umfassende Einarbeitung
• Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und teamorientiertes Arbeiten
• Kurze Entscheidungswege und Freiraum für eigene Ideen
• Vielfältige Möglichkeiten in einem rasant wachsenden Unternehmen auch persönlich schnell zu wachsen
• stets ein kaltes Getränk im Kühlschrank

Interesse geweckt?
Sende uns Deine vollständigen Unterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen zu Händen Herrn Steffen Schillings, am besten per E-Mail an jobs@dubidoc.de. Wir freuen uns auf Dich!
Bei Fragen kannst Du Dich vorab gerne telefonisch unter 0201 / 83 88 60-30 bei uns melden.