Praktikum Customer Relations (m/w/d)

Wir sind ein junges und dynamisches Startup im Herzen Münchens und arbeiten mit der Marke happybrush an der Vision die Mundpflege moderner, einfacher und fairer zumachen. Mit coolen und nachhaltigen Produkten haben wir Deutschland und Österreicherobert und sind nun dabei den nächsten großen Schritt Richtung Internationalisierung zu machen um den globalen Mundpflegemarkt zu revolutionieren.

Deine Aufgaben

– Du pflegst die Beziehung zu unseren Partnern und Kunden
– Du nimmst Kundenanliegen entgegen und bearbeitest diese
– Du unterstützt bei der frühzeitigen Erkennung von Problemstellungen und suchst nach Lösungen
– Du erstellst Reports spezifischer Kennzahlen für deinen Bereich
– Du kümmerst dich um Reklamationen und Retouren
– Du kommunizierst Kunden-Feedback an andere Abteilungen und bereitest Trends inhaltlich und grafisch auf
– Du sorgst dafür, dass unsere Kunden happy sind

Das bieten wir dir

– Sehr gute MS Office-Kenntnisse
– Moderne Arbeitskultur in einem innovativen Umfeld mit einem ausgeprägten Teamspirit
– Flexible Arbeitszeiten, Vertrauensarbeitszeit, Home Office
– Vergütung von 400€ und Fahrtkostenzuschuss von 49€ pro Monat
– Yoga, Team-Aktivitäten und Events, Getränke, Kaffee und frisches Obst, Tischfußball,Tischtennis, interne Workshops und Seminare
– Modernes Office in zentraler Lage, sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
– Hochwertiges Netzwerk und wertvolle Kontakte in der deutschen Startup-Szene
– Die Chance eine nachhaltige, sozial-engagierte Multichannel-Brandmitzugestalten

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!