Senior Customer Success Manager (m/w/d)
& 
wealthpilot GmbH
Was Dich ausmacht
Was Du verantwortest
- Verantwortung für eine positive Customer Journey sowie Stärkung der Kundenbindung durch regelmäßige sowie zielführende Kundengespräche
- Antizipieren von Kundenbedürfnissen, Anbieten von Lösungen und Begeisterung der Kunden von wealthpilot
- Ergreifen von gezielten, wachstumsfördernden Maßnahmen
- Enge und stetige Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen, insbesondere Sales, Marketing und Produktentwicklung
- Eventuell: Fördern und Anleiten von weniger erfahrenen Customer Success Kollegen*innen
Was Du mitbringst
- 5+ Jahre beruflich erfolgreich im Beratungsumfeld, Projektmanagement, Sales, Account Management oder Customer Success Management
- Branchenerfahrungen aus dem SaaS-Umfeld oder FinTech/Startup-Bereich sind wünschenswert
- Kunden- und Lösungsorientierung, Empathie und sprachliche Versiertheit
- Begeisterung für eine agile Zusammenarbeit mit Kollegen*innen verschiedener Abteilungen
- Fließende Deutsch und Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft bei 30 – 50% (nach der Corona-Pandemie)
Was Du von uns erwarten darfst
- Die Chance sofort und unmittelbar zum erfolgreichen Aufbau eines wachsenden FinTech-Startups beizutragen
- Steile Lernkurve, Verantwortung von Beginn an und ein ausgeprägter Teamgeist, der über die Standorte und Abteilungen hinausgeht
- Flexible Arbeitsweise, moderne Arbeitsmittel sowie ein großflächiges, zentral gelegenes Büro auf zwei Ebenen
- Köstliche Kaffeegetränke dank einer Siebträgermaschine, Softdrinks, frisches Obst, eine Müsli-Bar und Snacks
- Ein attraktives Leistungspaket und individuelle Benefits
Am Besten verweist du bei der Bewerbung darauf, dass du diese offene Position auf Startup Joblist gefunden hast.
wealthpilot ist einer der führenden Anbieter cloudbasierter Software für das hybride Vermögensmanagement. Das im Jahr 2017 gegründete FinTech mit Hauptstandort München liefert eine digitale Infrastruktur für die persönliche Vermögensberatung der Zukunft mit dem Ziel, professionelles Wealth Management zu demokratisieren und […]
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München CS - Customer Success Vollzeitwealthpilot ist einer der führenden Anbieter cloudbasierter Software für das hybride Vermögensmanagement. Das im Jahr 2017 gegründete FinTech mit Hauptstandort München liefert eine digitale Infrastruktur für die persönliche Vermögensberatung der Zukunft mit dem Ziel, professionelles Wealth Management zu demokratisieren und für eine breite Gesellschaftsschicht zu öffnen. Die Software as a Service-Plattform (SaaS) analysiert alle liquiden und illiquiden Vermögenswerte automatisiert und ermöglicht professionellen Vermögensberatern so eine transparente, datengetriebene und zugleich persönliche Beratung.