Complero ist ein 2017 gegründetes und stark wachsendes Startup-Unternehmen der IT-Branche, das sich der Aktualisierung von Kundendaten mittels einer selbst entwickelten Künstlichen Intelligenz verschrieben hat. Im Markt ​etabliert, schenken bereits heute viele ​große Unternehmen uns ihr Vertrauen. Wir haben uns große Ziele gesetzt und suchen, um weiter wachsen zu können, neue motivierte Kollegen für unser Remote-Team!

DEINE AUFGABEN

Du bist das Sprachrohr unserer Kunden: Kundenzufriedenheit, respektvolle Kommunikation und eine vertrauensvolle Kundenbeziehung stehen für Dich an erster Stelle
Du verantwortest die Einführung und Beratung unserer Software-Lösung bei unseren Kunden nach dem Vertragsabschluss bis zum Go-Live.
Du stellst sicher, dass unsere Kunden eine ihren Anforderungen entsprechende konfiguriert und in ihre IT-Landschaft integrierte Lösung erhalten.
Du arbeitest eng mit unserem Vertriebsteam und unserer Produktentwicklung zusammen. Deine Erfahrungen aus den Projekten, wie wir unsere Kunden noch besser bedienen können, gibst du intern an die Fachabteilungen weiter.
Um unseren Service und unser Produkt zu verbessern, bringst Du selbstständig neue Ideen ein
Du erkennst Herausforderungen und Risiken, aber auch Upsell-Potentiale

DEIN PROFIL

Du studierst Wirtschaftsinformatik, BWL oder einen vergleichbaren Studiengang
Du bist für mindestens 6 Monate verfügbar
Du bringst idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Projektmanagement und Kundenbetreuung/-beratung durch Praktika oder eines Studentenjobs mit
Du möchtest dich in einem dynamischen und schnell wachsenden Start-up einbringen und das Unternehmen proaktiv mitgestalten
Du hast Spaß an der Kundenkommunikation, bist gut organisiert, arbeitest eigenverantwortlich, termintreu und strukturiert
Du verstehst betriebliche Zusammenhänge und insbesondere service-relevante KPIs
Du bist kreativ und packst gerne an – auch wenn es mal schwierig wird
Du hast sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, sprichst und schreibst fließend Deutsch und Englisch
Du bist teamfähig und freust Dich über motivierte Kolleginnen und Kollegen

WARUM WIR?

Ortsunabhängiges Arbeiten (remote only) bei freier, flexibler Zeiteinteilung
Wachsendes, dynamisches Start-Up-Umfeld
Mitarbeit in einem motivierten, internationalen Team
Positive, flexible Arbeitsatmosphäre mit hoher persönlicher Wertschätzung und Verantwortung
Nahezu unbegrenztes Entwicklungspotenzial und Aufstiegsmöglichkeiten
Wettbewerbsfähige Vergütung
Spielraum für eigenverantwortliches Arbeiten
Gute Übernahmemöglichkeiten im Anschluss an dein Studium
Flache Hierarchie, kurzer Draht zu Kollegen und Gründerteam
Bei Bedarf ein Schreibtisch am Kölner Co-Working-Space Startplatz
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von zukunftsträchtigen Produkten und Märkten